Fiyatlandırma Planı
- Anasayfa
- //
- Fiyatlandırma
Müşteri temsilcileriniz, sadece web tarayıcılarını kullanarak çağrı merkezi uygulamasına hızlıca erişebilir ve çalışmaya başlayabilir. Herhangi bir yazılım veya donanım kurulumu gerektirmez, bu da evden çalışan müşteri temsilcileri için büyük bir kolaylık sağlar.
Operasyonlarınızı optimize etmek için CRM veya diğer iş yazılımlarıyla tek ekran entegrasyonu sağlar. OpenAPI'lar aracılığıyla, Callintech kolaylıkla üçüncü parti yazılımlarla entegre olabilir.
Müşteri odaklı çalışmayı desteklemek için ihtiyaçlarınıza göre başlıkları ekleyebilir, düzenleyebilir ve yönetebilirsiniz. Verileri analiz ederek, müşteri davranışlarını anlama ve pazarlama stratejilerinizi buna göre şekillendirme imkanına sahip olursunuz.
Callintech, numara maskeleme özelliği ile müşteri temsilcilerinin müşterinin numarasını görmemesini sağlar. Bu özellik, müşteri gizliliğini korumak ve müşteri temsilcileri ile müşteriler arasındaki iletişimi daha güvenli hale getirmek için tasarlanmıştır.
ACD özelliği, gelişmiş yönlendirme algoritmaları kullanarak çağrıları hedefe en hızlı şekilde yönlendirir. Bu sayede, çağrılar otomatik olarak en uygun müşteri temsilcilerine yönlendirilir ve müşterileriniz daha kısa bekleme süreleriyle hizmet alır.
Müşterilerinize interaktif sesli yanıt hizmetleri sunmanızı sağlar. IVR aracılığıyla sipariş takibi, fatura sorgulama, randevu sistemi, ürün veya hizmet bilgisi gibi çeşitli hizmetleri müşterilerinize kolaylıkla sağlayabilirsiniz.
...
Whatsapp Business entegrasyonu ile müşterileriniz için 7/24 ulaşılabilir olun.
Müşterileriniz web sitesi veya mobil uygulama üzerinden tek bir tıklama ile hızlıca çağrı merkezine bağlanmaları sağlanır.
müşterilerin sesli komutlarla etkileşime geçebilmesini sağlar. Bu sayede, daha etkili ve kullanıcı dostu bir çağrı merkezi deneyimi sunulur.